経済用語集☆1000☆

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≪サイト紹介≫

経済用語集1000では約1000語の、経済用語をはじめとした、金融用語、ニュース用語を
分かりやすく説明しているサイトです。
アルファベット＆50音別のカテゴリに分類してありますので
調べたい経済用語を簡単に見つける事ができるようになっています。
是非、当サイトにて経済に関する知識を得ていただければと思います。

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【customers satisfaction】
顧客満足
もとは欧米で確立された経営手法です
消費者が成熟する一方で商品の機能や品質の差別化が難しくなっている中で
顧客サービスの個性化のよって消費者を獲得するというものです。
顧客本位の考え方を基本とした、商品、サービス。
企業本位の考えでの商品、サービス競争では限界に来ていて
顧客のニーズに合わせないと生き残ってはいけないだろうという考え。
少子高齢化社会を迎え、顧客の立場から商品サービス、企業イメージなどを
チェックしてリピート客になってもらうことが重要となっています。

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A～W

ア・イ・ウ・エ・オ

カ・キ・ク・ケ・コ

サ・シ・ス・セ・ソ

タ・チ・ツ・テ・ト

ナ・ニ・ヌ・ネ・ノ

ハ・ヒ・フ・ヘ・ホ

マ・ミ・ム・メ・モ

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